Η πολιτική του Ομίλου Quest βασίζεται σε ένα σύστημα αξιών που καθορίζει τους άξονες λειτουργίας και των αποφάσεων της διοίκησης  και το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της κουλτούρας της κάθε εταιρείας. Το σύστημα αυτό των αρχών και αξιών που πλαισιώνει και δεσμεύει τον τρόπο λειτουργίας του ομίλου, υπαγορεύεται από τις ακόλουθες θέσεις:

• Πελατοκεντρική αντίληψη για τη λειτουργία της κάθε εταιρείας. Ο πελάτης είναι ο μόνος λόγος και η προϋπόθεση ύπαρξης της επιχειρηματικής δραστηριότητας.
• Ποιότητα και αξιοπιστία σε όλες τις ενέργειες που χαρακτηρίζουν τον Όμιλο.
• Προάσπιση εταιρικού κύρους και της αξίας του Ομίλου.
• Σεβασμό στις αξίες και τους θεσμούς της επιχείρησης, της αγοράς, του κράτους και της κοινωνίας.  
• Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού ως του σημαντικότερου κεφαλαίου του Ομίλου.
• Διαφάνεια στη λειτουργία και στις σχέσεις με τρίτους.
• Κοινωνική Ευθύνη και περιβαλλοντική υπευθυνότητα.
• Βελτίωση και διαρκής εξέλιξη για τους εργαζόμενους και τον Όμιλο.

Παράλληλα ο Όμιλος Quest καλλιεργεί συγκεκριμένο πλαίσιο συμπεριφορών το οποίο περιλαμβάνεται στις παρακάτω εσωτερικές πολιτικές :    

• Επίδειξη υπευθυνότητας και αυτοπειθαρχίας.
• Ομαδικότητα παράλληλα με την ατομική πρωτοβουλία.
• Αμοιβαίος σεβασμός μεταξύ εργαζομένων, ανεξαρτήτως βαθμίδας.
• Φιλομάθεια, κριτική σκέψη και ατομική βελτίωση.
• Τήρηση κανόνων, διαδικασιών και διαφανών σχέσεων με τρίτους.
• Κατοχή του προβλήματος μέχρι την επίλυσή του.
• Μέριμνα για τους υλικούς πόρους και την οικονομική διαχείριση τους.
• Ευαισθησία σε θέματα φυσικής ασφάλειας προσώπων, εγκαταστάσεων και δεδομένων.
• Σεβασμός στα κοινωνικά θέματα και το περιβάλλον.
• Διοίκηση δια του παραδείγματος, με πολιτική «ανοιχτών θυρών».